# 容晟科技 估價 SOP

> 啟動方式：輸入 `/rsun-estimate` 或說「幫我估價」「做報價單」

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## 流程概覽

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客戶需求
    ↓
Step 1：需求分析與範圍確認
    ↓  功能清單 + 非功能需求 + 排除範圍
Step 2：市場研究與難度校準
    ↓  競品參考 + 技術難度評估 + 風險識別
Step 3：架構設計與模組拆解
    ↓  系統架構 + 模組清單
Step 4：WBS 工作包拆解
    ↓  工時 × Buffer = 有效工時
Step 5：人月計算
    ↓  有效工時 ÷ 160 × 人員成本 × 毛利倍數
Step 6：文件產出
    → Drive Sheets（內部）
    → PDF 報價單（對外）
    → PPTX 提案（如需）
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## 關鍵參數

參考 `rate_card.md` 取得最新費率，參考 `wbs_examples.md` 取得工時基準。

**人月公式：**
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1 MM = 160 hr

有效工時 = 基準工時 × Buffer 係數
人月 = 有效工時 ÷ 160
內部成本 = 人月 × 對應人員月薪
報價（稅前）= 內部成本 × 毛利倍數
總報價 = 報價 × 1.05（含稅）
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## Drive 資料資產

| 檔案 | 用途 | Drive ID |
|------|------|---------|
| `00_專案估價單範本` | 估價 Google Sheets 範本（每次複製使用） | `1ipUFadpbfm4xUyC5l_OQUwa6LMbayUdPMh_CiyzKJIc` |

**命名規則（新估價單）：**
`[客戶名稱]-[專案簡稱]-估價單-[YYYYMM]`
範例：`容晟-ESG平台-估價單-202604`

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## 常見問題

**Q：客戶說「大概多少錢」，要不要馬上報？**
不要。先確認功能範圍，跑完 Step 1-3 再報。口頭報的數字會被記住。

**Q：客戶給的時程太短怎麼辦？**
計算合理工期（總工時 ÷ 每日工時 ÷ 人數），若與客戶期望差距 >30%，主動提出：縮減 MVP 範圍、增加人力、或調整時程。

**Q：需求不清楚可以估嗎？**
可以給區間報價（min-max），但必須明確說明假設條件，並在合約中加入「需求變更 >20% 需重新估價」的條款。

**Q：多報還是少報？**
寧可工時多估、報價略高，交付時超出預期。低報高做傷信任。Buffer 是你的緩衝，不是空白支票。